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吕梁市政务大厅管理中心

来源:信息中心 更新时间:2018-04-14 18:24:43

   部门主要职责

1、负责窗口服务质量及工作人员工作业绩的监督、检查、考核等日常行政管理事项,对进驻政务大厅窗口工作人员进行培训、管理、考核等工作;

2、负责对审批或服务项目进行协调督查,协调进驻政务大厅各单位对重大事项和前置审批事项进行并联审批;

3、负责监督工作人员的服务行为,受理社会公众、服务对象对审批窗口或工作人员违反审批制度行为的投诉并负责核实,按管理权限实施责任追究;

4、负责组织开展机关效能建设、提升审批服务效率和水平;

5、负责对涉及本级政府的相关行政审批事项与事务进行公开;

6、负责为驻厅窗口提供便利完善的办公场所与后勤服务;

7、完成市政府交给的其他任务。

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