-----孝义市“作风建设年，狠抓落实年”活动纪事
孝义市在开展“作风建设年，狠抓落实年”活动中，认真按照上级党委、政府的统一部署和要求，从规范机关干部行为、优化办事流程、细化工作标准入手，深入基层，面向群众，转变工作作风，着力解决群众反映的重点难点问题，机关服务意识得到了强化，干部形象得到了提升，群众感到满意。
机关：强化了宗旨意识
针对群众反映强烈的部分机关“门难进、脸难看、事难办”的问题，孝义市下大决心，敢出真招，不仅要求各机关单位自查自纠，还组织了暗访组深入各乡镇、单位进行暗访，并把暗访结果通过电视、简报等形式向全市通报，对办事效率低、作风粗暴、推诿的部门予以通报批评，使各机关单位工作责任感不断增强，服务水平不断提高。
为了更直接、更方便、更及时地了解社情民意，孝义市委办公室开通了社情民意绿色通道，向社会公布热线电话、传真、邮箱、网站等，广泛征集群众对各级各部门工作作风和办事效率的意见和建议。
孝义市地税局推出了餐前回避、目标管理和绩效考核、工作回访(工作效率跟踪监督制度)、零距离服务、纪检监察员联络制度、填写纳税辅导卡等六项制度与措施。为方便纳税，该局还与银行联合实行税银一体化办税流程，将银行柜台引进办税大厅，极大地方便了纳税人。
孝义市公安局在深入基层广泛调研的基础上，推出了“3456”工作新机制，即“三项制度”：群众咨询首问负责制、群众办事首办负责制、群众报警首警负责制；“四个一”：一块民警去向牌、一本群众留言簿、一个群众意见箱、一张警民联系卡；“五公开”：公开办事权利、公开办事制度、公开办案程序、公开收费标准、公开办事结果；“六项承诺”：承诺预约服务、承诺简化办事手续、承诺24小时昼夜服务、承诺群众办事一次成功、承诺上户办证上门服务。
孝义市委宣传部开展了“换位大讨论”，提出推迟半小时下班又如何，干部职工的为民意识和办事群众的好评率大大提升。目前，全市各乡镇(街道)、各单位的干部职工纪律作风明显好转，责任心明显增强，办事效率明显提高。
干部：重塑了公仆形象
走出机关，深入基层、一线为民服务，是这次活动干部工作作风转变最直接的体现。针对过去部分干部职工“一杯茶、一支烟、一张报纸又一天”的问题，要求每个人在作风整改阶段开展批评和自我批评，接受群众监督，并采用“群众点评、党员点评、老干部点评、工作组点评、领导点评”五个点评的办法进行量化考核，促进干部职工爱岗敬业。
5月18日，孝义市阳泉曲镇隆重举行孝石公路阳泉曲段改线工程开工仪式：令人惊叹的是，这一全长近4公里、投资2000余万元、涉及9户拆迁企业的民心工程，新一届镇党委政府领导班子仅用了28天时间就完成了改线设计、拆迁等前期准备工作，如此高效率解决群众的实际困难，博得老百姓的交口称赞。
今年开春以来，该市农牧局的农技人员经常走出机关，深入各乡镇、村、田间地头指导农民春耕春种，积极推广“技术指导员——示范户——辐射户”的运作模式，要求科技人员直接到户、良种良法直接到田、技术要领直接到人，此举不仅加快了春耕春种的步伐，对推广农业新品种、新技术也起到了积极作用。该局还以科技入户为载体，拓宽服务领域，垫资4万余元帮助示范户购置种子5万余斤，锌肥1000余袋，其它肥料20余吨，帮助农民建立起一个30亩的玉米核心示范区，并免费为其提供优良种子、化肥等，以实际行动服务群众，重塑了人民公仆的形象。
群众：绽放出满意的笑容
为更好地服务群众，该市倡导以人为本，一切为了群众的活动理念。市委、市政府以群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，排忧解难暖民心。市妇联、残联、民政局联合设立了残疾人“爱心超市”，所有物品均来自于各机关、社会团体、企事业单位捐赠，主要服务对象是全市领取城市、农村最低生活保障金家庭、残疾人家庭以及因天灾人祸等原因突发困难的家庭。从筹办至今，已接受社会各届捐赠的书籍4000余种3万余册，衣物1万余件，已有近百名残疾人从中受益。
“共产党干部的好作风又回来了!”看到市妇联筹单位的干部正在为残疾人发放衣物，年近70岁的老人赵全宝发自内心感慨道：“还是共产党的干部好呵!顶着烈日为残疾吸务，还问大家满不满意。”
“爱心超市”是一个平台，既服务了弱势群体，也展示了孝义市广大干部的良好作风，充风体现了孝义市“作风建设年，狠抓落实年”取得的初步成效。
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