6月6日，市客运办就群众反映市内公交车存在违法行为一事与记者进行了沟通，并立即采取措施，对责任人进行了谈话教育，同时责成公交车主做出深刻检查，并进行了相应的经济处罚。
6月4日本报在接到群众反映关于根据《中华人民共和国老年人权益保障法》第二条、第二十二条持有老年人优待证免费乘车的政策，在离石城区内不能兑现，更有一些素质低下的司乘人员对乘客冷言冷语相待。
在接受记者采访时，市客运办主任杨党届说，客运办对老年人持老年优待证免费乘车早就做了通知，可有些车主一直不执行。为此，2004年6月10日专门门召开会议，市委领导亲自批示要求严格按《办法》规定执行，并对所有车辆进行过通知，而有些人至今仍不执行，针对这一问题，客运办对违规人员实行了严重处罚，并欢迎拨打3398300举报监督。尊敬老人是中华民族的传统美德，保护老年人合法权益更是我们每个人应尽的义务，我们希望在创造和谐吕梁、提升市民素质的今天，这些司乘人员能真正为吕梁的文明服务窗口起到良好的作用。 (薛保平) | 
