◎《消费者权益保护法》关于双倍赔偿是如何规定的？

◎消费者在哪些情况下可以提出赔偿请求？

◎消费者在自己合法权益受到侵害时有哪几种维权途径？

◎消费者购买、使用商品或接受服务时享有哪些基本权利？

◎消费者怎样投诉？

◎消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务受到损害，可以向谁要求赔偿？

◎消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权了解哪些情况？

◎消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的人身财产权利包括哪些内容?

◎消费者的权益？

◎为保证商品和服务的安全，经营者应履行哪些义务？

◎利用虚假广告提供商品或者服务，致使消费者合法权益受到损害，应当由谁承担赔偿责任？

◎对于欺诈性经营行为作何惩罚？