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旅游须知

·旅游过程中应注意哪些事项？	·如何订立旅游合同？
·如何选择合法旅行社？	·儿童出游时一般享受什么样的优惠条件？
·商定旅游价格时应注意些什么？	·选择旅游目的地应注意些什么事项？
·如何区分旅游行社的种类?	·如何选择合法旅行社？

游游投诉须知

·如何向质监所提出赔偿请求？	·在投诉受理期间您须注意哪些事项？
·写投诉状应注意哪些事项？	·在什么情况下，可以减免旅游企业的赔偿责任？
·什么情况下不能用质量保证金进行赔偿？	·什么情况下可以用旅行社质量保证金进行赔偿？
·什么情况下可以向投诉管理机关投诉？	·投诉者应符合哪些条件才可以投诉？

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