各县（市、区）民政局、市社会福利院：

为深刻汲取北京市密云区太师屯镇养老照料中心因强降雨致 31 人死亡的惨痛教训，结合养老服务突出问题专项整治行动中发现的问题，切实落实熊义志市长在市委理论学习中心组（扩大）学习会议上的交办事项，即日起在全市范围内开展养老服务机构服务质量及安全情况专项自查整改工作。现就有关事项通知如下：

一、时间安排

2025年8月11日—2025年8月31日

二、排查事项

应急管理与防灾能力：防汛、防火、防地震等应急预案的科学性和可操作性，应急物资储备是否充足（如防汛沙袋、灭火器、应急照明等），应急演练开展频率及效果；针对极端天气的预警响应机制是否健全，疏散通道、安全出口是否畅通，低洼区域排水设施是否正常运行。

服务协议与档案管理：老年人入住协议签订的规范性，是否明确双方权利义务、服务内容及收费标准；老人健康档案、护理记录的完整性和更新及时性，是否涵盖病史、用药禁忌、护理等级等关键信息。

人员管理与服务规范：护工持证上岗率及专业技能水平，是否定期参加职业培训；护理服务流程是否规范，包括日常照料、膳食服务、医疗协助等环节的记录完整性；值班值守制度执行情况，夜间及节假日值班人员配置是否符合规定。

消防安全管理：消防评估报告是否在有效期内，消防设施（灭火器、烟感报警器、喷淋系统等）的定期检查维护记录及运行状态；电气线路敷设是否符合安全标准，是否存在私拉乱接现象；消防控制室值班人员是否持证上岗，是否熟练掌握应急操作流程。

设施设备安全：养老机构建筑主体结构安全状况，是否存在危房或违规改扩建情况；电梯、锅炉等特种设备的年检情况及运行维护记录；食品加工设备、消毒设施的卫生安全及操作规范。

食品安全保障：食材采购渠道是否合规，索证索票制度执行情况；食品储存、加工、留样等环节是否符合卫生标准；食堂从业人员健康证持有情况及个人卫生管理。

三、工作要求

（一）提高思想认识。各县（市、区）民政局、市社会福利院要进一步提高政治站位，将养老服务机构服务质量提升及安全监管作为重要政治任务，加强组织领导，细化工作措施，压实工作责任，确保服务对象人身和财产安全。

（二）注重自查实效。自查工作实行主要负责人负责制，坚持问题导向、目标导向、结果导向，各县（市、区）民政局要及时建立问题台账，明确整改时限和责任人。

请各单位于8月31日前将自查报告及整改台账报送至市局养老服务科。

吕梁市民政局

2025年8月11日