吕梁市市场监督管理局

关于对12345政务服务便民热线工单

的督办函

吕梁市市场监管综合行政执法队：

截止2023年8月10日，我市12345政务服务便民热线平台涉及你队承办的群众诉求工单32件，其中逾期未处办工单30件、需提交后续跟进材料工单1件、未逾期正在处办工单1件。

根据《吕梁市市场监督管理局12345政务服务便民热线督办制度（试行）》的规定，现向你队第四次发出书面督办函。请你队务必提高政治站位，严格履行法定职责，高度重视此项工作，真正将12345政务服务便民热线处办工作放在心上、扛在肩上、抓在手上、落实在行动上，根据《吕梁市市场监督管理局关于印发＜12345热线处办工作流程规范＞的通知》（吕市监发〔2023〕149号）的规定，按照《吕梁市12345政务服务便民热线转派诉求答复卡》格式要求填写此32件工单的处办结果，并经单位负责人审签加盖公章后最迟于2023年8月14日前上报市局销号清零。

附件： 

    2023年吕梁市市场监管综合行政执法队承办12345工单汇总表.pdf

吕梁市市场监督管理局

2023年8月10日

（此件主动公开）