尊敬的陈红帅委员：

您提出的《关于加快我市数字文旅产业发展的建议》收悉，经研究，现答复如下：

针对您所提出的构建全市智慧文旅服务平台、推进一体化智慧景区建设等问题，我们已经注意到并做了大量工作。

 相关工作情况

为深入贯彻落实省、市关于加快文旅产业数字化布局，促进文旅行业高质量发展的相关部署和要求，积极应对互联网快速发展给文旅业带来的机遇和挑战，持续深化数字政府建设，通过采集四大行业板块数据，形成文旅数据池，实现全市文旅行业智能化监督管理、智能化决策辅助、智能化资源整合、智能化文旅融合。

1．山西省智慧旅游云平台吕梁分中心购买服务项目已落地，该项目包含了智慧大脑可视化平台服务、智慧旅游管理应用服务等，可实时获取景区、旅行社客流数据和舆情数据，构建立体化、全局化、科学化的行业监管体系，可实现对文旅产业的全方位管理。

2．吕梁市智慧导览系统项目已上线发布。该系统部署于我局官方微信公众号“吕梁文旅”，整合全市各个景区周边文旅服务资源，可提供旅游咨询、导游导览、手绘地图、全景漫游、电子讲解、美丽乡村、电子商城、投诉求助等功能的线上使用，实现周边“吃住行游购娱”全覆盖，为游客提供全场景化服务，实现“一部手机游吕梁”。

3．2021年11月我局开通了抖音“吕梁文旅”官方账号、今日头条“吕梁文旅”官方账号。开通以来，抖音号共发布视频373条、今日头条号共发布视频370条，粉丝累计达到15万，获赞17.3万次，通过宣传充分展示了我市文旅新形象，助力文旅产业高质量发展。

4．为进一步加强吕梁市非物质文化遗产保护工作，根据2021年国务院办公厅印发的《关于进一步加强非物质文化遗产保护工作的意见》文件精神，我局规划建设吕梁市非物质文化遗产数字博物馆，非遗数字博物馆对非物质文化遗产的各方面信息进行收藏、管理、展示和处理，并通过互联网为用户提供数字化的展示、教育和研究等各种服务，能够向公众及时提供非物质文化遗产保护进展情况和工作动态，汇集相关政策法规和研究成果，推动保护、研究、挖掘和利用。

二、下一步工作打算

1．认真落实中央、省委和市委关于大数据、信息化的各项工作部署，建立健全信息化工作机制，提升文旅工作科技水平。

2．推进智慧景区建设，持续推进吕梁市全域智慧文旅重点景区人流车流监控平台项目进程，通过分析景区流量数据，为景区决策提供相关支持。

3．发展“互联网＋展陈”新模式，加快推动数字博物馆项目，进一步丰富文物数字资源积累，通过构建新颖的网络展陈展示与服务手段，实现对吕梁市可移动文物的线上参观。

以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。

感谢您对吕梁市文旅数字化工作的关心和支持，并欢迎今后提出更多宝贵意见。

联系电话：18534860849

（此件予以公开）

吕梁市文化和旅游局

2023年8月9日