临近春节，市局安排部署重要领域市场监管及民生商品稳价保质工作，要求全市各级市场监管部门聚焦群众反映突出问题，切实维护元旦春节期间市场秩序，保障人民群众度过祥和欢乐的节日。

一是加强食品安全监管。针对节日消费特点，围绕重点地区、场所、重点产品、重点业态，全面排查问题疏漏，及时消除风险隐患，保障节令食品安全，坚决守住不发生食品安全事故的底线。及时发布节日相关食品安全消费提示，组织开展热销食品、地方特色食品、食用农产品的监督抽检和风险监测，依法核查处置不合格产品。

二是加强药品安全监管。持续强化风险隐患排查化解，紧紧围绕重点企业、重点品种、重点环节，加强对高风险品种的监管。按照药品安全巩固提升行动部署安排，严厉打击违法违规行为。持续抓好网络销售监管，防范化解网络销售“两品一械”安全风险。加强药品安全风险监测，切实把安全隐患化解在萌芽状态，坚决防范化解药品安全事件。

三是加强特种设备安全监管。及时研判冬季极端天气对特种设备安全运行的影响，提前发布安全预警信息，督促企业落实安全主体责任，杜绝违法使用、违章操作，杜绝特种设备带病运行、超负荷运行，对违法违规行为依法责令整改。

四是加强重点工业产品质量监管。紧盯危险化学品、车载罐体、电线电缆、等与人民群众生活密切相关的重点产品，组织安全隐患排查整治整改，压实企业主体责任，防范化解安全风险，遏制重特大事故发生。

五是全力维护市场秩序。强化“四季守护、铁拳出击”专项行动等业务条线的监管力度，维护良好市场秩序。重点关注与民生紧密相关商品的线上线下市场价格，加大对餐饮住宿、景区门票、停车场收费等重点领域的价格监测和监管。密切关注苗头性、倾向性问题，综合运用行政指导、提醒告诫等手段，引导经营主体合法经营。

六是加强消费者权益保护。畅通投诉举报渠道，及时受理、快速处置消费者诉求。充分发挥12315举报平台和12345政府服务热线作用，对重点领域投诉举报线索从快处置，做到“接诉即办”“及时调解”。做好热线平台数据的分析运用，对投诉举报量增多、反映集中的问题，加强分析研究和提前预警，及时发布相关警示提示。

七是加强值班值守。完善应急预案，加强应急值守，明确应急管理具体负责人。严格执行24小时值班和领导在岗带班制度，保持通讯畅通，保证节日期间各项工作正常运转。加强舆情监测和应急处置，做到早发现、早报告、早处理。按照要求规定，向市局值班室“零报告”，无事报平安，有事报情况。