根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，吕梁市人民政府办公厅《关于做好2018年政府信息公开年度报告和统计报送工作的通知》安排，现公布吕梁市住房和城乡建设局（以下简称“吕梁市住建局”）2018年度政府信息公开年度报告： 

　　一、概述 

　　2018年，市住建局坚持认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，按照市委、市政府的要求，加强对信息公开管理力度，完善工作机制，以政务公开、宣传报道为重点，由住建局办公室负责具体信息公开工作。一年来，市住建局继续完善了信息公开制度机制建设，积极开展信息公开工作，努力保障公民、法人和其他组织依法获取信息，提高政府机关工作的透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。 

　　（一）公开制度机制建设 

　　为贯彻落实提升我局政务工作的公信力和影响力，我局把政务公开制度建设作为推进此项工作的重要措施，市住建局办公室为政府信息公开工作机构，设立专人负责政府信息的收集、发布。 

　　（二）建立健全主动公开和申请公开程序 

　　对应当让公众知晓的事项，我局主动公布相关办事依据、申请条件，程序、期限和结果等；对专业性和技术性较强的审批事项，我局事先进行论证，以保证公开的广泛性；对部分不被公众广泛知晓的事项，我局严格按程序向申请人公开。 

　　二、主动公开政府信息情况 

　　（一）政府信息公开情况 

　　2018年主动公开政府信息600余条（同时包括吕梁市住建局信息网站和吕梁市住建局微信公众号）。 

　　（二）政府信息公开方式 

　　根据市政府网信办要求，市住建局以抓好门户网站信息发布平台建设为重点，同时开通吕梁市住建局微信公众号、LED电子屏、户外宣传展板等多渠道形式发布政府信息。 

　　三、政府信息公开重点工作完成情况 

　　2018年度，市住建局按照《山西省2018年政务公开工作要点》（晋政办发〔2018〕76号），认真贯彻文件要求，重点围绕城市基础设施，重点城建项目等涉及公共利益和民生领域项目的审批、核准、备案的信息公开，为社会及时提供了有益信息，为群众、企业办事提供良好的服务。 

　　四、申请公开政府信息情况 

　　2018年度，市住建局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》公布部门政务信息，没有收到公开信息的申请。 

　　五、咨询处理情况 

　　市住建局“12319”城市服务热线2018年接听市民投诉咨询主要涉及市政、路灯、供水、供热等内容，解决市民反映问题1000余件。 

　　六、政府信息公开支出与收费情况 

　　2018年度吕梁市住建局政务信息公开未产生费用支出，政务信息公开，公民、法人、和其他组织咨询不进行收费。 

　　七、存在的主要问题和改进措施 

　　市住建局政务信息公开工作在诸多方面有了较大的进步，但与公众的需求还存在差距，对信息报送工作重视不够，不及时、不主动，信息提炼不够，亮点不足，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等都还需要在今后工作中改进。 

　　2019年，吕梁市住建局将采取以下措施加以改进： 

　　1、拓宽公开渠道。加强政务信息公开工作，及时准确的更新相关信息，方便群众查阅。 

　　2、规范工作流程。规范公开行为，逐级细化政务信息公开审核、发布、监督评议、问责等工作流程。 

　　3、完善配套制度。完善依申请公开分发、处理、反馈工作机制，依法稳妥做好依申请公开工作；建立健全政务信息发布机制，及时澄清虚假或不完整信息；制定政务信息公开考核制度，细化考核内容。 

　　4、加强监督检查。进一步完善监督评议机制，对政务信息公开内容、便民程度以及公开的效果、群众的满意度、群众意见建议和投诉处理的落实情况等进行综合评议、考核，推动政府信息公开工作深入开展。