2018年10月，全省12358价格监管平台运行平稳，平台受理量较上月明显增长，本月群众关注的热点行业价格为资源价格、物业管理和停车收费等。

　　一、总体运行情况

　　（一）平台受理量

　　10月1日-10月31日，全省12358价格监管平台共受理各类价格咨询、举报、投诉、等共计1453件。其中咨询1113件，占76.60%；举报179件，占12.31%；投诉158件，占10.87%。

　　（二）平台受理量地域分布

　　全省平台受理量排名前三的地市依次是：长治（286件）、吕梁（226件）、晋中（209件），占总受理量的比重分别为：19.68 %、15.55% 、14.38%。

　　（三）平台受理量热点行业分布

　　全省平台受理量排名前三位的行业分别为：资源价格（568件）、物业管理（205件）、停车收费（143件），占总受理量的比重分别为： 39.09%、14.11% 、9.84%。与上月相比资源价格行业、物业管理行业受理量上升（见下图）。

　　二、12358价格监管平台重点问题分析

　　（一）国庆期间12358价格监管平台运行平稳

　　国庆假日期间，全省12358价格监管平台运行平稳，价格举报电话畅通，对消费者反映的价格问题，价格主管部门及时调查、及时处理、及时反馈，全省未发生重大突发价格举报事件。

　　（二）资源价格受理量与上月相比有所增长

　　平台数据显示，资源价格受理量与上月相比有所增长，群众主要反映较多的是电、天然气、供热等价格问题。

　　（三）物业管理行业受理量较上月相比有所上升

　　平台数据显示，物业管理受理量与上月相比有所上升，群众主要关注：物业服务收费、电梯收费、垃圾清运收费等。

　　三、下一步关注重点

　　下一步12358价格监管平台将继续关注民生领域价格问题。对物业管理、停车收费，以及与群众生活相关的资源价格等领域持续关注，积极解决与群众生活密切相关的价格问题。