近年来，文水县北张乡把医保服务作为民生实事，组织包村干部、志愿者、网格员、村医，深入基层一线开展“敲门行动”，发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，大力宣传医保政策，推动实现医保服务“快速办、就近办、一次办”。

收缴跑出“加速度”。北张乡党委、政府高度重视医保等民生工作，及时召开会议精心安排部署，以各村党群服务中心为载体，组织村医保工作业务骨干、网格员、村医，从参保对象、享受政策、缴费标准、缴费期限、目标任务等5方面进行培训，推动工作人员掌握医保政策新动态，增强服务能力。乡卫生院工作人员对参保缴费工作全程指导、督促，对收缴进度实行一周一调度，一日一统计。

参保政策“全知晓”。通过五级微信矩阵、村委大喇叭、张贴海报、悬挂条幅等“线上＋线下”相结合的方式有效扩大宣传覆盖面，包村干部、村医、网格员及到村工作大学生逐户开展“敲门行动”，广泛宣传参保程序、缴费标准、缴费时限和医保待遇。着力提高医保政策的知晓度，增强群众参保意识，让群众“知医保、用医保、信医保”。

便民服务“到家门”。在各村的便民服务中心设立服务窗口，及时解答群众提出的问题，为没有智能手机的群体实行村医代缴。同时，针对残疾人、老年人等行动不便的特殊群体，包村干部、到村工作大学生、网格员及志愿者主动上门服务，手把手指导操作，实现医保缴费工作“零距离、零障碍”，全力打造亲民医保、为民医保、便民医保，让参保群众足不出户就能享受优质医保服务，真正做到各村居民应保尽保，医保待遇应享尽享。