关于投诉办理退休养老金转移的来信

网民朋友，您好！经核实，来信人原为文水县山鹰无线电元件厂职工，于1992年1月至2000年8月缴纳养老保险费，由于历史原因，来信人的参保信息一直未录入企业养老保险系统。

2022年12月，来信人跨省转移接续养老保险，文水县社保中心经办人员发现业务系统中无该人员参保信息，让来信人提供档案材料和缴纳养老保险费相关凭证，以便录入业务系统办理转移。在办理过程中，系统提示该人员未制山西省内社保卡，无法做人员新增，便告知提供山西省内社保卡，以便录入参保信息。随后，来信人在网上自行申请办理社保卡，在其成功办理山西省内社保卡后，于2023年1月9日开始为其办理跨省转移，1月12日已在业务系统中为该人员办结企业养老保险跨省转移。