关于方山县峪口镇供暖问题的来信

网民朋友，您好！峪口镇集中供暖由方山县淼焱水热供暖公司运营，其属私营企业。2021年以来在县委、县政府的大力支持下，该企业实施了煤改气，降低了供暖费用，同时减免了群众暖气接口费，通过以上措施，2022年新增加1000多户供暖户，目前峪口村、安上村、移民小区供暖覆盖率已达85%，供暖总户数3000多户。自11月供暖以来大部分居民供暖温度一直比较正常，但少部分群众反映今年温度不如往年，还存在较少部分群众供暖温度极低的问题。

经多次检查，发现供暖不热主要原因有两个：

一是今年供暖扩面用户增加，换热站少影响了供暖的质量；

二是今年部分新增用户距离换热站较远、供暖管道细使得供暖压力不足。

针对发现的问题，运营公司表示已从以下几方面进行了整改：一是加强运营管护，确保供热系统正常运转；二是提升服务水平，对群众反映诉求及时予以回应；三是通过提高换热站出水温度缓解目前温度低的状况。同时峪口镇政府也聘请了技术力量，与淼焱水热供暖公司商议，提出了两项切实可行的措施：

峪口镇政府聘请技术人员，同时与淼焱水热供暖公司商议，提出了两项切实可行的措施：

一是通过增设换热站优化整体供热布局；

二是通过加粗、重铺部分管道提升供热效率。

但是由于现下正值寒冬，如动土修整会影响一部分用户的供暖，故在开春后着手实施。