受理日期 2023-04-25 回复部门 市市场监督管理局
信件内容

本人于2022年4月联系了山西众欣文创教育机构办理学历提升业务，微信交付5000定金，后来未成功办理，然后我于2022年12月要求退费，费用至今未退，一直拖延，打12315也未解决，希望政府部门能帮助解决一下问题。
回复状态 已办结 回复日期 2023-06-08
回复内容

孔先生，您好！经执法人员督促办理，山西众欣文创教育有限公司已完成退款。
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