受理日期 2023-05-19 回复部门 市市场监督管理局
信件内容

您好，我是一名吕梁学院的学生。本人在5月10日上午11点报名了海文考研的专业课，花费了7500元。因之后查看协议的课时为45分钟，与当初招生时说的课时1小时不符。权衡之后认为过于昂贵，于是第二天跟招生老师提出退费，当时老师也同意了并告知7-10个工作日退款到账。但是今天联系招生老师的时候我被告知，公司还在审批中，且没有确切答复且可能还会延迟退费。联系班主任也得不到回复。因为本人家庭并不富裕，这笔钱也是父母辛苦所得，想尽早得到这笔退费，用以生活教育。希望领导能给予帮助。感谢领导。
回复状态 已办结 回复日期 2023-06-13
回复内容

康先生，您好！经执法人员沟通协调，山西万学教育咨询有限公司吕梁分公司已于2023年5月30日全额退款。
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