写信日期 2023-10-07 回复部门 离石区人民政府
信件内容

我是本小区小二楼住户，去年我们小区都已经接入天然气，小区单元楼上都已在正常使用，但是我们三栋楼对面所有的小二楼住户并没有接通，小区物业收安装费比对面单元楼贵一千多块钱，现在物业也没有一个为什么多收取安装费用的合理说法，由于没有商量通，所以不给我们小二楼住户安装，我真心希望政府可以出面帮我们解决这个问题，家里都已经安好天然气灶，在那里空放了一年多。
回复状态 已办结 回复日期 2023-11-13
回复内容

网民朋友，您好！家属院楼层与小二楼的天然气安装工程款不相同的原因：根据实地勘察设计后,小二楼所用管材比单元楼层所用管材多，因此小二楼比家属院楼层安装工程费贵一些。

小二楼住户未接入天然气的原因：用户未将安装工程费缴纳于物业公司，物业公司也未与东义天然气公司对接缴款事宜，故暂时无法施工安装。
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