受理日期 2023-12-12 回复部门 孝义市人民政府
信件内容

在百忙中惊扰领导，非迫不得已为之。反映问题，孝义市梧桐新区教师公寓反映的供热问题自2020年反映以来一直未解决。自2020年在12345反映以来，每年一到12月份1月份天气气温下降，家里的的温度就是15度上下，部分阴面卧室更是12～13度，对于反映的供热问题，供热部门一拖再拖，一推再推，在12345反映一次，问题解决就得一周左右，这么拖一拖供热季节就过去了；就这么一拖，三四年前家里供热问题就是没给解决。今年这最冷冬天就要来临，这两天家里温度已经降到15度左右，不知道今年的冬天怎么度过！！请领导给予帮助度过这寒冷冬天！！
回复状态 已办结 回复日期 2023-12-21
回复内容

网民朋友，您好！经现场核实，您家的管道间供热入户阀门、户内地暖分水器分路阀门严重腐蚀，无法完全开闭，加之该住户楼层上下均未入住，致使用热效果不佳。核实情况已告知来信人。
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