写信日期 2023-12-19 回复部门 离石区人民政府
信件内容

吕梁东义天然气有限公司虚于应付燃气安全检查，不打电话不通知燃气安全检查，只留有安全检查到访不遇留言，预留电话一打就挂，服务热线打通后直接就是去了谁让你不在。想知道错过他们检查时间的就不需要再安全检查了？
回复状态 已办结 回复日期 2023-12-27
回复内容

网民朋友，您好！经核实，燃气公司每年会进行一次安全大检查，工作人员上门安检三次，用户不在家后张贴到访不遇单，以便用户联系燃气公司上门安检。对于用户提出关于安检人员挂断电话事宜，现已要求东义公司对所有安检人员开展业务素质提升培训，用户可通过拨打客服电话4001000358对具体诉求和住址进行反映，方便工作人员及时上门进行处理。
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