写信日期 2023-12-22 回复部门 市城市管理局
信件内容

尊敬的领导你好，我家住在离石区凤山街道办后王家坡村梧桐苑小区，自供暖以来，我家供暖效果不好。家里暖气片只有个别稍微有一点温度，其他组暖气片几乎没有温度，楼道主管道供水管温度也只是温热。经了解不只我家这种情况，我们整个单元都一样，温度特别低。人们在家里都得穿很厚的衣服，近些天窗户都能结冰，加之今年我市气温明显降温，希望领导能够重视，解决我们小区供暖不热的问题，让人们过一个温暖的冬天。
回复状态 已办结 回复日期 2024-01-08
回复内容

网民朋友，您好！经核实，所属换热站运行正常。2023年12月28日下午15时30分左右，供热集团所属换热站工作人员到达来信人家中。实测室温为：主卧19摄氏度、客厅19.5摄氏度、阳卧20摄氏度。对来信人室内采暖设施检查发现，用户家中供水管热，回水管冷，循环不畅。检查楼内立管，回水管无温度，初步分析楼内回水管自动排气阀有故障，无法自动排气。经与来信人解释，楼内管网属于物业维修维护，需物业对楼内立管排气阀进行更换后，观察室温变化。
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