受理日期 2024-05-30 回复部门 岚县人民政府
信件内容

尊敬的相关部门领导，我是岚县易居苑B区住户，我们小区是政府的扶贫搬迁小区，从小区建成入住以来小区的玻璃因为窗口下沉导致好多住户家的玻璃出现裂缝，造成安全隐患，中途也有物业统计过住户玻璃出现裂缝的事，后来也不了了之，现在随着时间推移裂缝越来越严重，安全隐患也越来越突出，希望相关部门领导能够实地调查走访，确定玻璃出现裂缝的住户数，和玻璃出现大规模裂缝的原因，把相关问题予以解决。
回复状态 已办结 回复日期 2024-06-12
回复内容

网民朋友，您好！经过所在社区和涉及部门调查发现，我县易居苑B区共有两户玻璃出现了裂缝，主要原因是安装人员在安装时没有按规范及标准操作，窗户没有妥善安装，出现倾斜，导致在热胀冷缩及阳光暴晒的作用下，出现了窗框变形、玻璃开裂的情况。2024年6月8日之前安排了专业人员进行了维修及更换处理，已全部处理完毕。
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