写信日期 2024-06-03 回复部门 离石区人民政府
信件内容

本人于23年在离石长治路原峭壁羊倌饭店充值1000元，今日路过饭店，偶然发现饭店更换牌子，进去询问换老板了，之前的问题不予解决。截至目前卡余额未消费完（余额613元），商家跑路，联系不上（电话16635821665），损害消费者权益，希望有关部门给予解决。
回复状态 已办结 回复日期 2024-06-22
回复内容

网民朋友，您好！接到来信人的反映离石区市场监督管理局凤山所工作人员根据线索调查了解，该离石区长治路峭壁羊倌饭店已倒闭，营业执照已在2024年1月30日注销，负责人电话无人接听，无法联系找到有关此店的负责人。据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第一项规定：投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；我单位不予受理。建议来电人通过公安机关报案及法院起诉进行反映处理。
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