关于离石区凤凰山庄物业限缴电费的问题
写信日期 | 2024-07-15 | 回复部门 | 离石区人民政府 |
信件内容 | 我是凤凰山庄的业主,现向您投诉小区物业不合理地限购水电费的问题,自2024年初开始以来,小区物业开始对未交物业费的业主对水电费进行限购,每次只能交20元,强制交了物业费才能正常交水电费,然而这种限购措施给我们的日常生活带来了极大的不便,《民法典》第九百四十四条规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式来催交物业费,属于侵犯业主的合法权益,从法律层面来说业主不缴物业费是物业与业主之间的物业服务合同关系,但是水电方面是物业公司通过供水供电公司的授权,他是一种代收代缴的委托关系,所以,物业限购水电费的做法是不合理且不合法的,限购水电费还可能引发一系列安全隐患,例如,一些业主为了节省有限的电量,可能会使用不安全的电器或者采取危险的用电方式,比如网上现在卖的太阳能能吸顶灯,这对整个小区的用电安全构成了威胁,综上所述,我们强烈要求物业立即停止这种行为,恢复业主正常购买和使用水电的权利,希望相关部门能够重视我们的举报,尽快展开调查和处理,还我们一个正常舒适的居住环境,感谢您对此事的关注和支持。 |
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回复状态 | 已办结 | 回复日期 | 2024-07-24 |
回复内容 | 网民朋友,您好!根据现场调查和该小区居民反映,小区于2018年开始修建,2020年交付,共576户,目前入住约有550余户,该小区物业服务企业为泰誉物业管理有限公司,经调查确实存在限水限电的现象。 关于反映的问题,我局已督促泰誉物业管理有限公司取消限制缴纳水费电费,并约谈了该物业服务企业负责人,下达了整改通知书责令其立即整改,目前凤凰山庄小区已全部取消限缴电费行为,业主可以根据自己意愿缴纳电费。 |
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回复附件 |