写信日期 2024-07-16 回复部门 离石区人民政府
信件内容

我于2022年11月15日缴纳装修保证金，物业承诺入住一年之后可以退还，截止今日还未退，咨询物业多次说是验收后才给退，但一直没人给验收。让我们交的物业费是天天催，他们该退的钱是天天拖，请问合理吗。
回复状态 已办结 回复日期 2024-08-14
回复内容

网民朋友，您好！因2023年3月份由山西建诚物业管理有限公司管理居然公寓，业主交房时装修保证金缴纳于建诚物业公司账户，现建诚物业公司于2023年12月底撤场，现物业公司居然物业服务中心于2024年4月底按照符合建诚物业公司退还装修保证金的要求、流程已递交126户退款资料。为此居然物业服务中心多次与建诚物业公司沟通协调，至今根据建诚物业公司发过来的明细有53户已退还，其他73户迟迟未退，物业公司在积极想办法与建诚公司交涉此事，因此给业主带来的不便敬请谅解！

 
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