关于离石区出租车欺诈消费者并将乘客半路撵下车的问题
写信日期 | 2024-08-07 | 回复部门 | 吕梁市交通运输局 |
信件内容 | 本人于2024.08.07,下午14.30在离石区交口社区附近滴滴平台打到此车,目的地为悦读树英语(龙山路泰华文化园附近),上车时明确说到半沟,而且平台打车会有具体定位,司机把我拉到龙山路双宇假日酒店,就要求本人下车,说是不去半沟,双宇酒店也算半沟,这是说算不算这个区域的事情吗,那我要去北京,他送我到别的地方,说这也算中国,他这做法对吗,明明没有送我到目的地,司机不看平台定位吗?如果不去接了单可以取消的呀,他拉乘客,就说明他同意接受订单,哪有半路撵下车的道理,而且是一直在下雨,这就是欺诈消费者,得亏我是本地人,如果是外地人也是更严重的欺诈吗,这不是给我们的英雄城市抹黑吗,希望运管所,客运办,滴滴平台及时处理,给出合理解决方法。 |
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回复状态 | 已办结 | 回复日期 | 2024-08-15 |
回复内容 | 网民朋友,您好!经市交通运输综合行政执法队核查,该驾驶员的确存在甩客行为,已按《巡游出租汽车经营服务管理规定》对其进行上限处罚,并要求公司对该车辆停运整顿。催促滴滴平台客服,对该乘客的订单进行退款并安抚乘客情绪,对驾驶员进行七日的封禁警告。 |
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回复附件 |