写信日期 2024-06-04 回复部门 山西国兴煤层气输配有限公司离石分公司
信件内容

我谨代表吕梁市离石区西属巴街道霜雾都社区的全体居民,向您反映一项长期困扰我们日常生活的重要问题,希望能得到您的关注与帮助。自2019年起,我们陆续搬入这个充满期待的新社区,其中天然气供应作为基本生活设施之一,其安装与接通情况直接影响到每户家庭的生活质量。按照天然气公司前期承诺,等居民入住率达到通气标准及可通气。但实际通气服务却迟迟未能全面到位,特别提及的是,社区内7#、8#、9#、10#楼2021年就均已达通气的入住率标准,然而天然气公司仅在2023年初为7号楼开通了天然气,8#、9#、10#号楼说等下个月工作人员再来统一通气,可这一等就是一年多的时间,并且至今仍未通气。天然气作为重要的生活能源,迟迟未能全面开通给我社区居民们的生活受到了严重影响,每天都需要为做饭烹饪等基本生活需求而发愁,没有天然气居民们不得不使用液化气等替代能源,不仅增加了生活成本,也加大了安全隐患。恳请市长及市政府能关注到我社区的天然气供应问题,督促相关部门和天然气公司尽快履行承诺,让我们其他楼栋的居民也能早日用上天然气,恢复正常的生活秩序。我们相信,在您的关怀和帮助下,我们的问题一定能够得到妥善解决。


回复状态 已办结 回复日期 2024-10-08
回复内容

网民朋友,您好!我公司从2024年6月19日开始,安排工作人员排查安全隐患,逐步开展通气工作。

到目前为止霜雾都小区已经陆续完成7#、8#、10#楼天然气安装,现用户正在缴费办卡中,6#、9#楼待我公司采购回自闭阀后陆续入户施工安装;预计年底全部完成。


回复附件