关于供暖公司不接收费用不给供暖的问题

网民朋友，您好！经核实，石楼县供热公司依据《吕梁市集中供热条例》第四章第三十五条：“热用户逾期未交纳热费的，供热单位可以向热用户发出催告通知书，经催告后十五日内仍未交纳的，供热单位在不损害其他热用户用热权益的情况下，可以对其暂缓供热、限制供热或者停止供热。”对多年欠费用户，实施停供、或暂不予供暖。

面对停供现状，县政府责成供热主管部门县交通和公用事业服务中心，要求认真落实行业监管责任，压实供热企业主体责任，立足民生大局，增强服务意识，着力加强与群众的沟通交流，立即采取有针对性的措施化解矛盾。在“欠费不断供”的基础上，通过缓缴等方式限时解决供需矛盾，限时恢复缴费供热。

目前，供热缴费已开启，该小区已全面恢复供热。