写信日期 2024-10-21 回复部门 离石区人民政府
信件内容

2024年元旦根据，离石区国投物业工作人员冯*在业主群发通知，说是国投要安装天然气管道，安装需要的配件共220元，让微信支付给他，说是统一报给燃气公司，很多人都是在物业直接加他的微信，然后支付220元。到今天为止，天然气安装基本结束，去物业询问，物业说冯*已经离职，谁组织的收费找人，和他们物业无关，当初冯*作为物业工作人员发收费通知，他们物业怎么可能不知道，现在就说不管，我们国投很多人都交了这220元，如果不给我们退这个220元，那和诈骗卷款逃跑有啥区别了，希望领导帮我们处理退费事宜。
回复状态 已办结 回复日期 2024-11-20
回复内容

网民朋友，您好！经查，国投北川绿洲小区位于吕梁市离石区西属巴街道办新茂社区，2023年通过公开招标选聘吕梁市城市服务建设运营有限公司为该小区的物业服务企业。

吕梁市离石区住建局工作人员将国投北川绿洲小区涉及到的投诉问题向该小区物业服务企业做了核实：

1.当时缴纳相关费用（220元）的业主约计60户，截止目前在我单位和该服务企业的协调下已经退还了部分，约计20户；

2.由于当时安装事项需要的材料（管件）已经备好，目前冯*正在和材料公司联系之中，等全部材料退完后，会及时的联系剩余的40户业主，将该项费用退还到当事人手中（约计一个月左右）。

感谢您对我区工作的关注、理解和支持，欢迎继续批评和监督，同时祝您身体健康，生活顺心，工作顺利!
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