关于投诉交口县城内出租车随意收费的问题

网民朋友，您好！我县城市管理和交通运输综合行政执法队高度重视，队领导亲自约谈出租车企业负责人，要求企业落实主体责任，加强对从业人员进行法律法规及日常业务的培训。根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，巡游出租汽车驾驶员在运营过程中必须严格按照规定使用计程计价设备（打表），执行收费标准并主动出具有效车费票据，严禁议价、拒载或擅自提价。您反映的“不打表、司机随便定价”行为，我县执法队已将该线索作为重点案件进行核查，一经查实将依法责令其改正，并处以相应罚款；对屡教不改、情节严重的，将依法吊销其从业资格证。

经核实，交口县巡游出租汽车的运价结构标准为：起步价5元/1.5公里，行驶价1.4元/公里。您提到的从第二中学到交口客运站路程较短，若按计价器正常计费，费用应低于15元。因无法提供乘车的准确时间段及乘车的付款记录，无法精准判定您乘坐的车辆是否规范使用计价器；建议您到我县执法队交流沟通，以便于执法人员精准调查取证，若核查属实，我县执法人员将依法对该司机进行处罚，并要求其退回15元车费。

为切实规范我县出租车客运市场秩序，保障广大市民及学生的出行权益，我县将采取以下措施：

加大执法巡查力度：聚焦学校、客运站等客流密集区域，采取定点检查与流动巡查相结合的方式，严厉打击不打表、议价、宰客等乱象。

畅通投诉举报渠道：呼吁广大乘客在遇到违规行为时注意保留证据（如车牌号、支付记录、录音等），并及时拨打政务服务便民热线12345或监督电话0358-5422634进行投诉。我们将做到件件有落实、事事有回音。

强化行业教育培训：督促出租汽车企业落实主体责任，加强对驾驶员的职业道德和法律法规培训，提升服务意识，杜绝“短途嫌亏、长途宰客”的不良风气。

我县将持续深化出租车行业专项整治行动，努力为广大群众营造安全、便捷、公平、有序的出行环境。

感谢您对我们工作的关注、理解和支持，欢迎继续批评和监督，同时祝您身体健康，生活顺心，工作顺利！