受理日期 2026-06-29 回复部门 吕梁市公安局
信件内容

    尊敬的领导，我母亲因病现在属于残疾半身瘫痪行动不便的状态。4月份的时候去地区医院检查血液的时候，医院工作人员不小心把医保卡及身份证一起丢失了。然后呢就去马茂庄政务大厅办事处去询问身份证补办的情况。期间工作人员态度良好，并针对各种补办问题进行了回复，然后留下了电话并说后期会上门服务。因后期还得补办医保卡，前提就得把身份证补办出来。但现在已经过去两月有余，身份证补办问题一直没有得到解决，遥遥无期。当初工作人员说明需积攒到一定人员人数后才会进行上门服务。现在请问一下，后续还得多久？是不是积攒不到一定人员人数不会安排服务？
回复状态 已办结 回复日期 2026-07-22
回复内容

网民朋友，您好！经核实，离石分局于7月初集中开展上门办证服务活动，截至目前，共上门办理居民身份证6件。其中，您母亲的身份证已于7月2日由滨河派出所上门办理完毕，7月17日已通知家属到所领取证件。

感谢您对我市公安工作的关注、理解和支持，欢迎继续批评和监督，同时祝您身体健康，生活顺心，工作顺利。
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