受理日期 2023-02-03 回复部门 交城县人民政府
信件内容

我是受雇于交城县京晨物流公司的一名山东籍驾驶员，跑山东省一些禁行区域时以前都是在当地办理。由于公安通行证改制，统一上交管12123APP办理。山东公安交警要求去车辆所在地公安交通部门面签，把驾驶员与车辆绑定一起，然后再网上申请。我多次电话咨询交城车管所，一直无人接听。希望当地负责通行证业务的部门给指导一下办理流程。不胜感激。
回复状态 已办结 回复日期 2023-02-19
回复内容

张先生，您好！交城县交警大队工作人员及时与您联系，并与京晨物流有限公司负责人协调，积极处理您诉求。目前，根据相关政策已将您的信息与车辆绑定，并指导您在交管12123APP上办理通行证申请业务。您表示满意。针对您反映暴露出交警大队车管所工作方式还有缺失，交警大队高度重视，专门召开会议，进行自查自纠，加大队伍教育整顿力度，安排专人进行接听群众来电，并把来电答复内容结果及时告知当事人。对于群众需求，热情服务、能办尽办，一切车管业务以服务群众为核心，一切车管工作以方便群众为出发点。
回复附件