受理日期 2023-11-06 回复部门 市城市管理局
信件内容

今日11月6号，暖气管道目前为止没热，供暖不好。天气急剧降温，希望政府给予解决！
回复状态 已办结 回复日期 2023-11-23
回复内容

王女士，您好！很高兴收到您的来信，现答复如下:由于柳林华光电厂未能严格执行调度指令，一网流量及供水温度低，导致城区末端用户供热效果差。为解决用户供热问题，供热集团积极采取应急处理措施，对北城王府一网支线加装循环泵引流，以解决北城区末端用户的正常用热，同时，继续督促华光电厂严格按调度指令，确保市民供热流量，温度达到运行需求。目前换热站供热温度已正常，可满足片区用户正常取暖需求。市城管局后经回访，您表示现已升温，并达到正常取暖温度。最后，感谢您对政府工作的关心与支持，祝您工作顺利，生活愉快。
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